Esta unidad recibe sugerencias, solicitudes de informes, copias de fichas, reclamos, agradecimientos o requerimientos en general que surjan de los pacientes.
Nuestra finalidad es rescatar y reafirmar los aspectos positivos en la calidad de atención y servicio reconocidos por nuestros pacientes, y mejorar o corregir los aspectos más vulnerables. Esto nos permite estar a la vanguardia de la satisfacción y respuesta de sus requerimientos, manteniendo y desarrollando una atención integral y cordial.